Какво всъщност означава „бранд“ и каква е разликата между марката стратегия, маркетинговата стратегия.

Дори и най-опитните търговци понякога грешат терминологията на марката. От една страна, някои термини са неправилно използвани взаимозаменяемо (напр. Стратегия на марката и комуникационна стратегия), от друга страна, някои понятия са ненужно диференцирани (например стратегия на марката и позициониране на марката).

В днешния пост ние правим опит да изясним най-съществените определения, свързани със стратегията на марката, и да обясним разликата между най-често обърканите термини.

Марка срещу лого

Вероятно най-разпространеното погрешно схващане, по-специално сред хората, които не са маркови или маркетингови специалисти, е, че марката е същото като логото (или изобщо визуалната идентичност). Дори Инвестопедия определя марката по толкова тесен начин.

Това е особено опасно (и не особено рядко), когато висшето ръководство в дадена организация има такова разбиране за тяхната марка. Това може да доведе до вземане на редица лоши бизнес решения, като например присвояване на недостатъчно ниски бюджети за изграждане на марка или разчитане само на маркетинговия екип за постигане на ефективността на марката.

Нашата любима дефиниция на марката е тази, създадена от изпълнителния директор на Amazon Джеф Безос: „Вашата марка е това, което хората казват за вас, когато не сте в стаята.“
Причината, поради която това обяснение е толкова точно, е двойна

Първо, той предполага, че марката е създадена от целия опит, който компанията ви доставя - от големи неща като вашите продукти, хора, процеси, ценности на вашата компания, ценова политика, визуална идентичност и тон на гласа, до по-малки детайли като листовките ви или как отговаряте на телефона.

Второ, тя подчертава факта, че в крайна сметка има значение какво мислят другите хора (вашите потребители, акционери, служители и т.н.) за вашата компания и вашите продукти, а не какво казвате.

С други думи, каквото и да правите като организация, вие изграждате марка. Всяка една дейност допринася за справедливостта на вашата марка и влияе на мнението на хората за вашия бизнес.

Стратегия на марката срещу comms стратегия срещу маркетингова стратегия.

Най-просто казано, стратегията на марката обобщава какво представлява вашата марка.

Стратегията на марката може да бъде уловена с помощта на един от популярните модели за позициониране (за тях писахме тук), обяснени под формата на указания за марката или просто описани само с няколко думи. Формата няма значение, стига съдържанието да е разбираемо за всички служители и лесно приложимо.

Кой сте като бизнес и как позиционирате продукта си е стратегическо решение на високо ниво. Следователно в повечето компании, ориентирани към марката, стратегията на марката представлява част от бизнес стратегията. Това означава на практика, че стратегията на марката се реализира чрез всички функции в организацията, включително продуктови, маркетингови, юридически, технологични, HR и други. Въпреки че прилагането на стратегията за марката трябва да е усилие за цялата компания, най-често маркетинговият отдел е отговорен за дефинирането и изпълнението й. В резултат на това маркетинговите и търговските стратегии често се объркват.

Докато стратегията на марката трябва да бъде отправна точка за всяка маркетингова стратегия, обхватът на маркетинговата стратегия е много по-широк. Маркетинговата стратегия се фокусира върху това как марката може да бъде оживена чрез продукт, цена, комуникация и дистрибуция (4P) по такъв начин, че пряко или косвено да генерира приходи за компанията. За различните видове организации маркетинговата стратегия означава нещо различно, но комерсиален аспект от нея е абсолютно ключов. Маркетинговата стратегия, която не помага на върха на компанията, винаги трябва да се поставя под съмнение.

Комуникационната стратегия представлява част от маркетинговата стратегия. Той дефинира ключовите послания на марката, ключовите аудитории (например крайни потребители, влияещи, журналисти от потребителската преса и др.) И ключовите комуникационни инструменти и канали. Изненадващо е, че в много компании отделите за комисии и маркетинг са две отделни предприятия, което често води до работа в силози и съответно до несъответствия на марката.

В идеалния случай стратегията на марката трябва да остане една и съща с години (напр. Стратегиите на Nike и Coca-Cola за марката са едни и същи от десетилетия), докато стратегията за комунални услуги може да се променя по-често с развитието на пазара.

Нека използваме Evian като пример за изясняване на разликата между марка, маркетинг и комуникационни стратегии.

Стратегията на марката на Evian позиционира водата на Evian като източник на младост.

Нейната маркетингова стратегия (за определен период) се фокусира върху разширяване на целевата аудитория на марката и вълнуващи по-млади поколения за марката чрез редица дейности, включително comms.

Комуникационната му стратегия се основава на основното послание „Живи млади“, което в миналото се изпълняваше предимно чрез телевизионна реклама, а в последно време чрез по-съвременни канали като Snapchat или Instagram.

Стратегия на марката спрямо позиционирането на марката

Това са същите понятия. Някои хора обаче използват термина позициониране, когато описват „позицията“ на марката по отношение на нейните конкуренти. Например, ако Coca-Cola е вечна марка, която стои на емоционално ниво за оптимизъм и щастие, Pepsi е тук и сега, като се фокусира върху по-младите хора и обещанията за забавление. Отново ние от BrandStruck използваме тези термини взаимозаменяемо.

BrandStruck е единствената онлайн база данни от проучвания на случаи на стратегия на марката.
Това е инструмент, посветен на маркови и маркетингови специалисти, който им позволява да разберат по-добре позиционирането на най-обожаваните марки в света, приликите и разликите между тях и да научат повече за определени категории.

Научете повече посетете уебсайта: http://limelight.ae/